Devoluciones y Cambios
En Fossil, queremos que ames tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Inicia tu solicitud
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para generar tu etiqueta de envío prepagada.
Prepara el paquete
Coloca los artículos en su empaque original, incluyendo etiquetas intactas y cualquier accesorio o regalo promocional recibido.
Realiza el envío
Pega la etiqueta de devolución en el exterior del paquete y llévalo al punto de entrega autorizado más cercano a tu ubicación.
Recibe tu reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing